Bei uns wird Service groß geschrieben.

Neben Beratung , Planung und Bedarfsanalyse zur Anschaffung neuer Bürogeräte wie Netzwerke, Computer , Kopierer, Drucker, Faxgeräte und Diktiersysteme ist einer der wichtigsten Bestandteile unserer Anstrengungen die technische Betreuung unserer Kunden für Reparaturen und vorbeugende Wartungsarbeiten Ihrer Bürogeräte, auch wenn sie nicht bei uns erworben wurden .

Unser Meisterbetrieb bieten Ihnen durch kurze Reaktionszeiten, über 80 Jahre Erfahrung und ständig geschulte Mitarbeiter den zuverlässigen Lieferanten und Partner für einen reibunglosen Büroalltag.

Unser technisches Angebot beinhaltet :

- Meisterbetrieb

- Eigene Reparaturwerkstatt

- Wartungs-, Miet- und Leasingverträge

- Kostenvoranschläge

- ausgebildete Kundendiensttechniker

- Gewährleistung

- Reparaturservice für alle Bürogeräte ( Netzwerke, Einzelplatz-PC´s, Kopierer, Fax, Drucker, Schreibmaschinen, Rechenmaschinen, Aktenvernichter usw. und das von allen gängigen Herstellern )

Ihr Premium-Service-Partner

der Firma Brother

Wir reparieren Ihre Brother Drucker, Multifunktionscenter und Faxgeräte innerhalb und ausserhalb der Garantie für Sie,

unabhängig davon, ob die Geräte bei uns erworben wurden oder nicht.

Wenn Sie ein Gerät ohne Vorort-Garantie gekauft haben, bieten wir Ihnen gegen eine geringe

Anfahrtspauschale auch den Vorort-Service an.

Das Einsenden Ihres defekten Gerätes ist ebenfalls möglich, bitte eine Kopie des Kaufbeleges und

eine Fehlerbeschreibung beilegen.

Für Garantiereparaturen gelten die aktuellen Brother Garantiebestimmungen.

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Im Juli 2004 schlossen sich 70 unabhängige Büroring-Fachhändler unter dem Namen Büroprint zu einem bundesweit agierenden Servicenetz zusammen.

Das Projekt Büroprint bildete sich aus einer natürlichen Interessengleichheit technisch orientierter Fachhändler der Büroring-Mitgliedschaft. Auf Grundlage dieser starken Gemeinschaft wächst die Gruppe weiter und findet schon in den ersten Jahren großen Anklang im Markt.

Mit 70 Fachhändlern sind wir nicht nur die teilnehmerstärkste Marketinggruppe innerhalb der Büroring eG, sondern befinden uns auch auf dem Weg die stärkste, technikorientierte Fachhandelsgruppe in Deutschland zu werden.

Zielsetzung ist es, dem Endverbraucher in den Bereichen Druck- und Kopiertechnik als kompetenter Anbieter für alle Systeme zur Verfügung zu stehen. Die angebotenen Dienstleistungen erstrecken sich von der Reparatur über die Wartung der Drucksysteme bis hin zu individuellen Seiten-Preis-Konzepten.

Informieren Sie sich über die vielen Vorteile und sparen Sie mit uns Geld und Zeit.

Wir bieten unseren Kunden kompetente Beratung und individuellen Service zu überschaubaren, sicheren Kalkulationen. Außerdem liefern wir alle Verbrauchsmaterialien aus einer Hand und warten bzw. reparieren Ihre Drucksysteme umgehend. Ausfallzeiten gehören somit der Vergangenheit an und werden so gering wie möglich gehalten.

Das Herzstück von Büroprint bildet die Maschinen- und Fehlerdatenbank, in der mehrere tausend Drucksysteme eingepflegt und für jede Büroprint Fachwerkstatt zur Verfügung stehen. Mit Hilfe der unzähligen Informationen aus dieser Datenbank, können wir Ihnen bereits oftmals am Telefon die genauen Kosten für Zeitaufwand und Ersatzteile für fast jedes am Markt befindliche Drucksystem nennen.

Da tagtäglich neue Drucksysteme auf den Markt kommen sind wir ständig bemüht, durch intensive Schulungen sowohl der Techniker wie auch des Vertriebspersonals unseren Kunden eine bundesweit einheitlich optimale Qualität der Servicearbeiten zu sichern.

Fernwartung

Durch einen Klick auf das Symbol oben können Sie sich das Fernwartungstool herunterladen.

Entweder speichern Sie es für evt. weitere Supportfälle ab oder führen es aus.

Teilen Sie uns dann die Sitzungs-ID mit und schon können wir Ihnen helfen.

Genaue Informationen über die Möglichkeiten und Konditionen der Fernwartung finden sie hier .

Weitergehende Informationen über die Technik und Sicherheit der Fernwartung finden Sie hier .